未分類 第16話：「あの子、最近笑わなくなったな…」外国人スタッフが心を閉ざす前に見逃してはいけない“小さなサイン”
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「入社したばかりの頃は、すごく勉強熱心で毎日キラキラした笑顔で働いていたのに、数ヶ月経ったらなんだか元気がなくなってしまった……」介護現場で外国人スタッフを受け入れてしばらく経...
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未分類 第15話：「日本語が上手だから安心」は危険？施設が見落とす“優秀な外国人スタッフの孤独”
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。特定技能の採用面接で、施設側が最初に注目するポイントの一つが「日本語力」ではないでしょうか。「あの子は日本語がペラペラだから、現場に入っても安心だね」そう感じるのは当然です。介...
未分類 第14話：現場の人間関係は「問題」という言葉にならない。施設長が見落とす“見えない圧力”
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「定期面談ではいつも『大丈夫です』と言っていたのに、ある日突然『転職先が決まったので辞めます』と言われた」外国人スタッフの定着支援をしていると、施設長からこんな相談を受けること...
未分類 第13話：「実習生のときはもっと働きたいと言っていたのに…」特定技能になった彼らの意識が変わる本当の理由
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「技能実習生だった頃は、『もっと働いて稼ぎたいです！』と言っていたのに、特定技能になった途端、『残業は少なめにしたいです』と言うようになった」「日本の生活に慣れて、少しわがまま...
未分類 第12話：集団離職は突然起きない。外国人スタッフの不安が「確信」に変わる瞬間
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「特定技能のスタッフ3人から、突然『一緒に転職します』と退職届を出された……」これは、ある介護施設の施設長から実際にいただいたご相談です。シフトの穴埋めどころか、現場の維持その...
未分類 第11話：「日本人スタッフが優しすぎて、外国人は育たない？」現場の良かれと思った“過保護”が自立を妨げる罠
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「うちの現場の職員は、みんな本当に優しいんです。外国人スタッフのことも我が子のように可愛がって、無理をさせないように気遣っているのに、なぜか辞めちゃうんですよね……」施設長から...
未分類 第10話：トラブルが起きたとき、支援機関に何を期待する？現場と外部支援の「ちょうどいい境界線」
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。外国人スタッフが現場に入ってしばらく経つと、ちょっとしたトラブルや誤解が生まれることがあります。例えば、「A先輩にはこう教わったのに、B先輩からは違うと言われました」「どうした...
未分類 第9話：「特定技能の手続きは半年かかります」と言われたら。施設長が確認したい“もう一つのこと”
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。特定技能の採用が決まったあと、紹介会社やエージェントから、「ビザの手続きなどがありますので、入社まで半年ほどかかります」と言われたことはありませんか？「そういうものなんだな」と...
未分類 第8話：毎月払う支援費。その価値は「何をしてくれるか」より「どう育ててくれるか」で決まる
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。登録支援機関に毎月支払っている支援費。施設長であるあなたは、その金額に見合った価値を感じていますか？もちろん、定期面談や各種手続きのサポートは大切です。しかし私は、支援機関の価...
未分類 第7話：日本語N2なのに定着しない人、N3でも信頼される人。その違いは何だろう？
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「この候補者は日本語能力試験の『N2』を持っています」紹介会社からそう説明されると、少し安心しますよね。実際、私も施設長から「N2だから安心だと思ったんだけど……」というご相談...