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第26話:「分かりました」と言ったのに動かない…?外国人スタッフの「はい」の裏にある3つの本音と、今日からできる確認術

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。今回からは少し趣向を変えて、外国人スタッフを受け入れる現場で実際によく起きる「あるあるトラブル」を取り上げ、その背景と具体的な解決方法についてお話ししていきます。第26回のテー...
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第25話:「アットホーム」な職場ほど人が辞める?キレイゴトで終わらせない「本物の定着」をつくる施設長の覚悟

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「アットホームで家族のような職場です」「みんな仲良く、人を大切にする教育体制があります」求人票やホームページで、こうした言葉を目にすることは少なくありません。もちろん、職場の雰...
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第24話:「指示待ちスタッフ」が増える本当の理由。日本人も外国人も、自分から動ける“安心できる職場”のつくり方

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「うちのスタッフは、指示したことしかやらない」「もっと自分で考えて、自主的に動いてほしい」そう悩んでいる施設長は、少なくありません。特に、外国人スタッフを受け入れた施設では、 ...
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第23話:仕事ができる人ほど、教えるのが苦手?施設長が知らないベテラン育成の落とし穴

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「外国人や若手スタッフが入ってきたから、現場の一番仕事ができるベテランの〇〇さんに教育をお願いしよう」そう考えて、頼りになるベテラン職員に新人指導を任せる施設長は多くいらっしゃ...
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第22話:資格手当を出しても辞める理由。「成長の階段」は見えていますか?

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「介護福祉士にも合格した。資格手当も支給した。これで長く働いてくれるはず――。」そう思っていた施設長が、半年後に二人の外国人スタッフからほぼ同時に退職の申し出を受けました。「ど...
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第21話:「辞めます」と言われてからではもう遅い!優秀なスタッフを引き留める“未来志向”の面談術

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。今回から新章として、外国人スタッフだけでなく、日本人スタッフも含めた「人が育ち、人が辞めない組織づくり」をテーマにお届けします。その第1回は、多くの施設長が悩む「面談」です。「...
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第20話:【総まとめ】外国人スタッフが輝く職場は、日本人も辞めない。違いを認め合う「強い組織」のつくり方

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。ここまで20回にわたり、外国人スタッフの本音や文化の違い、離職の理由、受け入れ側の工夫、定着につながる関わり方など、現場で起きているリアルをお伝えしてきました。この20回を通し...
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第19話:「資格を取ったらすぐ転職されちゃう?」優秀な外国人スタッフが本当に求めている“5年後の可能性”

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「時間もお金もかけて育てたのに、介護福祉士に合格した途端、転職されてしまったらどうしよう……」そんな不安を口にされる施設長は少なくありません。確かに、介護福祉士の資格を取得する...
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第18話:「人が増えたのに、なぜ現場は楽にならない?」外国人受け入れで見落とされる“教える側”の負担

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「特定技能スタッフを採用したことで、人手不足は少し解消したはずなのに……なぜか現場のベテラン職員が疲れている」「最近、『教えるのが大変』『もう余裕がない』という声が出てきた」外...
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第17話:「特定技能って、本当に介護福祉士になれるの?」試験勉強のモチベーションを現場で優しく支える工夫

こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「特定技能スタッフが『介護福祉士の資格を取りたい』ってやる気になってくれているのは嬉しいけれど、人手不足の現場で、勉強まで手厚く教えてあげる余裕なんてないよ……」施設長や現場リ...