未分類 第10話：トラブルが起きたとき、支援機関に何を期待する？現場と外部支援の「ちょうどいい境界線」
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。外国人スタッフが現場に入ってしばらく経つと、ちょっとしたトラブルや誤解が生まれることがあります。例えば、「A先輩にはこう教わったのに、B先輩からは違うと言われました」「どうした...
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未分類 第9話：「特定技能の手続きは半年かかります」と言われたら。施設長が確認したい“もう一つのこと”
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。特定技能の採用が決まったあと、紹介会社やエージェントから、「ビザの手続きなどがありますので、入社まで半年ほどかかります」と言われたことはありませんか？「そういうものなんだな」と...
未分類 第8話：毎月払う支援費。その価値は「何をしてくれるか」より「どう育ててくれるか」で決まる
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。登録支援機関に毎月支払っている支援費。施設長であるあなたは、その金額に見合った価値を感じていますか？もちろん、定期面談や各種手続きのサポートは大切です。しかし私は、支援機関の価...
未分類 第7話：日本語N2なのに定着しない人、N3でも信頼される人。その違いは何だろう？
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「この候補者は日本語能力試験の『N2』を持っています」紹介会社からそう説明されると、少し安心しますよね。実際、私も施設長から「N2だから安心だと思ったんだけど……」というご相談...
未分類 第6話：「うちの支援機関、担当者がコロコロ変わりすぎ！」引き継ぎの裏に隠された、人材業界の切ない舞台裏
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「うちの登録支援機関、担当者が毎年のように変わるんだけど、本当に大丈夫なのかな……」「新しく挨拶に来た担当者、前の人より明らかに外国人雇用の知識がない気がする……」介護施設の施...
未分類 第5話：“大丈夫です”を鵜呑みにしない。外国人スタッフの本音を引き出す定期面談の工夫
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。登録支援機関や紹介会社の担当者が、3ヶ月に一度、外国人スタッフと面談をして報告をしてくると思います。その報告を聞いて、施設長であるあなたは安心していませんか？「最近どう？」「は...
未分類 第4話：外国人定着がうまくいく施設に共通する、“地味だけど強い仕組み”
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「あそこの施設は、何人も特定技能を採用しているのに、誰も辞めずに上手くまわっているな……。一体、どんな魔法を使っているんだろう？」そんな風に、他社の成功事例を羨ましく思ったこと...
未分類 第3話：「定着が大事」と語る紹介会社が、自社の外国人社員を2週間で潰しかけているリアルな話
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。今回は、少し耳の痛い、でも絶対に知っておいてほしい「業界の裏話」から始めさせてください。先日、別の人材紹介会社でマネージャーをしている昔の同僚と話していたときのことです。彼は日...
未分類 第2話：「〝早い・安い〟の紹介会社で起きた、入社直前辞退という盲点」
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「他の紹介会社さんから特定技能の外国人を採用することになったんだけど、ビザ申請やその後の支援はやっていないと言われて……。ふくろう主任のところで、手続きや支援だけをお願いできま...
未分類 第1話：あんなに可愛がっていたのに…」現場で愛されていた外国人スタッフが、ある日突然辞めてしまう理由
こんにちは。「外国人雇用のセカンドオピニオン」ふくろう主任です。「うちの外国人スタッフは、日本人スタッフとも馴染んでいるし、利用者さんからも可愛がられているから大丈夫」そう感じている施設は、実際とても多いです。ただ、現場を見ていると、「人間...